Die Reverse Logistics, auch als Umkehrlogistik, Rücknahmelogistik oder Rückführungslogistik bekannt, umfassen alle logistischen Prozesse, die Güter vom Endkunden in die Supply Chain zurückführen. Diese rückwärtsgerichteten Warenströme sind in Art, Ort und Menge nur teilweise planbar, doch die Reverse Logistics übernehmen souverän die effiziente Erfassung und Beurteilung dieser unerwünschten Güter. Jedes einzelne Produkt wird dabei optimal weiter- oder wiederverwendet, sei es durch Wiederverkauf, Reparatur, Aufarbeitung oder Ersatzteilgewinnung – bis hin zur umweltgerechten Entsorgung. Überzeugend und zielgerichtet arbeiten die Reverse Logistics daran, das Maximum aus jedem einzelnen Produkt herauszuholen.