Inkasso bezeichnet das erfolgreiche Eintreiben von offenen Forderungen von Schuldnern, die innerhalb der Zahlungsfrist nicht beglichen wurden. Der Begriff Inkasso stammt aus dem Italienischen und bedeutet, dass man fremde Geldforderungen in eigenem oder fremdem Namen einzieht. Ursprünglich kommt der Begriff aus dem Bankwesen.

Es besteht die Möglichkeit, dass der Gläubiger selbst oder ein professionelles Inkassounternehmen die Einziehung der offenen Forderung übernimmt. Es wird jedoch in der Regel zunächst versucht, die Forderung außergerichtlich einzutreiben. Sollte dies nicht erfolgreich sein, kann ein Mahnverfahren eingeleitet werden. Dies kann mit einem Vollstreckungsbescheid oder einer gerichtlichen Auseinandersetzung enden.

Viele Unternehmen entscheiden sich dafür, das Inkasso von Anwaltsbüros oder spezialisierten Inkassounternehmen durchführen zu lassen. Dies bringt nicht nur Kostenvorteile mit sich, sondern auch die Möglichkeit, von den besonderen Fähigkeiten des Dienstleisters zu profitieren.