Das Business to Consumer Geschäft, kurz B2C genannt, ist ein äußerst erfolgreiches Handelsmodell, bei dem Unternehmen direkt mit Endverbrauchern in Kontakt treten. Dabei werden Waren und Dienstleistungen gezielt an individuelle Personen und Haushalte verkauft, die als Endverbraucher fungieren.

Das Geheimnis des Erfolgs im B2C-Geschäft liegt in der cleveren Strategie, die sich stets an den Bedürfnissen des Marktes orientiert. Hierbei setzen Unternehmen auf emotionale Marketingbotschaften, die Kunden auf einer tiefen, persönlichen Ebene ansprechen und so eine starke Bindung zu ihrer Marke aufbauen. Insgesamt ist das B2C-Modell ein äußerst überzeugendes Konzept, das sich in der Praxis immer wieder bewährt hat.