Was ist die ABC-Analyse und wie funktioniert sie?
Die ABC-Analyse ist ein effektives Verfahren der Betriebswirtschaftslehre, das Objekte nach ihrer Bedeutung ordnet. Dabei werden die Objekte in drei Kategorien eingeteilt: A-Kategorie (sehr wichtig), B-Kategorie (wichtig) und C-Kategorie (weniger wichtig). Dieses Verfahren wird auch als Programmstrukturanalyse bezeichnet.
In der Logistik kann die ABC-Analyse genutzt werden, um Kunden nach ihrer Bedeutung für das Unternehmen zu ordnen. Ein A-Kunde kann beispielsweise höhere Rabatte oder eine bessere Betreuung durch den Kundenservice erhalten als ein C-Kunde. Jeder Anwender kann selbst entscheiden, welche Kennzahlen zur Zuordnung in die Kategorien herangezogen werden. Wichtig ist jedoch, dass diese Kennzahlen für alle Objekte gleichermaßen gelten und nicht verändert werden können. So können Kunden in unterschiedliche Kategorien wechseln, bleiben aber immer der Kategorie zugeordnet, die ihrer Kennzahl entspricht.
Das Hauptziel der ABC-Analyse ist der optimale Einsatz von Ressourcen im Unternehmen. Indem Objekte nach ihrer Bedeutung geordnet werden, können Ressourcen gezielt eingesetzt werden, um die Effizienz und Rentabilität des Unternehmens zu steigern.
